1月13日上午，河南新郑法院的诉调对接中心法官们和特邀调解员正在接待前来进行案件调解的群众，虽然是早上8点多，但诉调对接中心的大厅走廊已经站满了等待调解的群众。

    近年来，该院为进一步提升为民服务水平，深入推进司法改革，不断探索多元化的调解模式，为全市社会管理创新工作做出了积极地贡献。加强平台建设：建立特邀调解组织和特邀调解员名册，制定特邀调解组织和特邀调解员工作规则和特邀调解员职业道德准则。建立调解员信息库，详细登记调解员工作经历、专业特长等信息，方便当事人选择调解员。突出特色调解：与市老干部局合作，选聘5名群众工作能力强、热心调解工作的退休老干部在该院诉调对接中心设立“老干部调解室”。与河南省保险行业协会合作建立涉保案件联动调解机制，实现优势互补和资源共享。强化保障机制：积极争取市委支持，将司法推动提档升级为党政主导，实现改革试点工作高起步、高开局。加强人才保障：通过集中培训、以会代训、个案指导、庭审观摩等多种方式对调解员进行培训，不断提升调解员队伍的整体素质。试点以来，该院诉调对接中心共诉前委派调解案件1557件，调解成功931件，调解成功率60%。诉中委托调解案件125件，调解成功92件，调解成功率74%。去年最高法院对全国42家“诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制改革”试点法院进行总结验收，该院名列前茅，顺利通过验收。