(一)在新郑市人民法院官方网站公布法院地址、交通指南,公开庭长、副庭长、法官姓名及联系方式。
(二)开通微博、微信、微视“三微一体”便民互动平台。
(三)开展“让当事人把话说完”活动,法官在诉讼活动中要充分听取当事人诉求,不得随意打断当事人发言,引导当事人充分表达与案情有关的观点和意见。
(四)对符合立案条件的一审、申请再审案件,当场受理;对材料不全或需要更正的,一次性明确告知应补足的材料,不让当事人跑冤枉路,切实减轻当事人诉累。
(五)严格审限管理,认真清理各个环节存在的隐性超审限现象,着力解决久拖不决、久拖不执问题。
(六)持续推行马锡五审判方式,把法庭开到离群众最近的地方,让法官多走路,让群众少跑腿。
(七)开展保护农村“三留守”人员合法权益专项活动,开辟绿色通道,降低诉讼门槛。开展接受当事人吃请娱乐等不当利益专项治理活动,坚决整治“吃拿卡要”等司法腐败行为。
(八)开展诉讼服务中心“一站式”服务模式,切实减轻人民群众诉累,真正将一系列便民利民措施落到实处。
(九)拓宽网上服务、网上公开,行诉讼资产网上司法拍卖,实现拍卖“零佣金”。
(十)送法进校园、进乡村、进企业等活动,做好开学第一堂法制课工作,进一步完善司法关爱未成年活动,建立长效机制。