4月2日上午，河南省新郑市法院观音中心法庭庭长陈河淼与网格员蔡瑞静在辖区周庄村委会，正忙着调解一起因土地承包引起了侵权纠纷。

    为减轻当事人的诉累，及时把基层矛盾化解到萌芽状态，满足群众合理的诉求，该院充分发挥网格化管理，把司法服务关口前移，让纠纷在群众家门口解决。该院基层法庭与辖区每个行政村网格员建立紧密的联系，定期为网格员进行法律业务培训，不定期对网格员进行业务指导，由网格员协助基层法庭为群众提供法律咨询、协助送达法律文书、上门调解等法律服务。对于文化水平较低、生活有困难的群众，网格员还可以代写诉状、代办诉讼费减免手续。居民李大爷原来是个老上访户，今年2月11日，和庄镇李大爷和邻居发生相邻权纠纷，他拨通了网格员的电话，网格员很快就赶过来了。在网格员主持调解下，李大爷很快与邻居达成调解协议，整个过程不到两个小时。李大爷高兴地说： “调解没有想到这么简单，俺以后不会再去上访了！”

    新郑法院通过网格员协助发放法律文书、上门调解，让人民群众享受到方便快捷和热情周到的服务，让越来越多的居民感受到了司法的温暖。今年以来，该院通过网格员共调解各类矛盾纠纷63起，涉法信访比去年同期下降了近30%。