12月21日，全省坚持和发展新时代“枫桥经验”深化“三零”创建工作会议召开，会议宣读了《中共河南省委政法委员会关于表扬全省坚持和发展新时代“枫桥经验”深化“三零”创建工作先进典型的决定》，我院“三化融合”化解物业纠纷工作法被评为全省新时代“枫桥经验”先进典型。

    “小物业”牵动着“大民生”，妥善化解物业纠纷是解决群众生活起居“烦心事”、提高群众幸福感满意度的迫切需要。2022年新郑法院受理物业纠纷案件已达5000件，该类型案件呈高速增长趋势。尤其是新郑市行政面积最大的乡镇——龙湖镇，因其地理位置优越、交通网络便捷、经济发展迅速，成为河南省第一大镇并上榜全国百强镇，常住人口近70万。房地产行业的快速发展是适应经济发展和人口聚集的必然结果，随之带来的业主与物业、业主与业主之间的纠纷日益凸显。物业纠纷案件具有数量多、争议标的小、争议焦点趋同、持续时间长、容易引发群体性对抗等显著特征，而系列性或者群体性民事案件，传统的审理方式耗时较长，增加了人民群众诉累和物业服务企业解纷成本，同时也不利于审判效率和司法公信力的提升。

    为从源头上化解该类矛盾纠纷，新郑法院积极探索物业服务合同纠纷治理新思路，根据地域特征，在2023年4月份成立新郑市区、龙湖镇成立房产物业纠纷市区调解中心、房产物业纠纷华南城调解中心，秉持“预防为先，调解为主”的理念，通过“成立专业化调解中心、健全链条化解纷机制、推行示范化调解模式”三管齐下的方式化解物业纠纷。

    今年4月份两个调解中心运行以来，将4037件物业纠纷案件吸附在当地，其中有效化解1542件，调解成功率为38.2%，其中1452件经调解当场履行，履行标的449.8万元。